En esta sección encontrarás toda la información legal relativa a esta página web y los servicios y funcionalidades que ofrece al usuario. Te recomendamos su lectura detallada para un correcto uso de los mismos.
1. Aviso legal
1.1. Contenido y uso
1.2. Exención de responsabilidad
1.3. Enlaces a otras páginas web
1.4. Reproducción de contenidos
1.5. Amazon Afiliados
1.6. Cláusulas finales
2. Condiciones de venta
2.1. Descripción del servicio
2.2. Ámbito del servicio
2.3. Envío
2.4. Devoluciones
2.5. Clausulas adicionales
3. Protección de datos
3.1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
3.2. Gestión y finalidad de datos personales
3.3. Recogida de tus datos personales
3.4. Almacenamiento de tus datos personales
3.5. Acceso a tus datos personales
3.6. Ejercicio de tus derechos
3.7. Cláusulas adicionales
4. Cookies
4.1. Definición y función de las cookies
4.2. Cookies usadas por esta página web
4.3. Revocación y eliminación de cookies
4.4. Cookies propias y de terceros prestadores de servicios
1. Aviso legal
El presente texto se constituye como el aviso legal que regula el acceso, navegación y uso de la página web Letras Inquietas. Aquellos usuarios que deseen comunicarse con el propietario de esta web de manera directa y efectiva, puede hacerlo escribiendo a la dirección de correo electrónico o por correo postal:
Letras Inquietas
Avenida Doctor Ricardo Ruiz de Azcárraga, 10
Apdo. de correos 11
26350 Cenicero (La Rioja)
info@letrasinquietas.com
El acceso a cualquiera de los contenidos de esta página web supone la aceptación del aviso legal y las condiciones de uso aquí expuestas.
1.1. Contenido y uso
El usuario queda informado y acepta que el acceso a esta página web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial o de otro tipo su propietario.
El propietario de la página web se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su alojamiento.
1.2. Exención de responsabilidad
El propietario de esta página web no garantiza la calidad, continuidad, fiabilidad, utilidad, exactitud o corrección de los contenidos publicados en la misma, como tampoco su invulnerabilidad, la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad utilizadas en la misma, o la ausencia de virus y demás componentes dañinos, aún cuando se han adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar un correcto y fiable funcionamiento de la web y evitar la transmisión de componentes dañinos a los usuarios.
El propietario de esta web no se responsabiliza del incumplimiento por cualquier tercero de las condiciones para el acceso y uso de la misma, ni de los daños y perjuicios que el uso ilegítimo de la misma por aquellos pueda causar a los usuarios. De igual manera, el propietario de esta página web tampoco se responsabiliza de las relaciones contractuales derivadas del posible contacto establecido entre usuarios.
1.3. Enlaces a otras páginas web
El propietario de esta página web puede incluir enlaces a otras páginas web mediante enlaces, banners u otros medios. El propietario de esta página web no tiene facultad ni medios humanos o técnicos para conocer, controlar, verificar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios ofrecidos en las páginas web enlazadas. Por consiguiente, el propietario de esta página web no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los mismos.
1.4. Reproducción de contenidos
Todos los contenidos y logotipos de esta página web tienen sus derechos reservados. El propietario de esta página web permite la reproducción de los mismos siempre y cuando se cite expresamente su procedencia mediante un enlace. Esta licencia no es aplicable a aquellos contenidos publicados en esta página web y cuya propiedad pertenezca a terceros autores.
1.5. Amazon Afiliados
Esta página web participa en el programa Amazon Afiliados para ofrecer a los usuarios recomendaciones de publicaciones y/u otros productos en forma de banner o enlaces de texto. Puedes consultar sus condiciones de uso y venta clickando aquí.
1.6. Cláusulas finales
El propietario de esta página web no se hace responsable de errores tipográficos, técnicos, cambios en información, etc. y no ofrece ningún tipo de garantía, implícita o explicita, sobre la información aquí expuesta, imágenes, o cualquier otro tipo de derecho o licencia de este acuerdo. Con carácter general las relaciones entre el propietario de esta página web con los usuarios se encuentran regidas a la legislación y jurisdicción vigentes y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Logroño.
2. Condiciones de venta
2.1. Descripción del servicio
A través de la página web de Letras Inquietas se ofrecen diferentes posibilidades para comprar los productos de su catálogo:
1. Mediante el sistema de pago seguro ofrecido por PayPal, siendo los pedidos realizados a través del mismo gestionado por nosotros.
2. Mediante Amazon, gestionado por terceros.
Respecto a Amazon, Letras Inquietas únicamente ofrece un enlace a sus respectivas páginas web, por lo que las condiciones de venta, envío de pedidos, devoluciones, etc. son independientes y ajenas a Letras Inquietas.
Todas las compras efectuadas a través de PayPal en esta página web se rigen por las condiciones publicadas en este texto.
Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes.
2.2. Ámbito del servicio
Letras Inquietas envía pedidos a cualquier punto de España, incluyendo Ceuta, Islas Baleares, Islas Canarias y Melilla.
No se hacen, en ningún caso, envíos fuera de España y, en tal caso, se procederá a reembolsar al cliente el importe del pedido bajo las condiciones de PayPal.
2.3. Envío
Los pedidos se envían una vez a la semana a través de Correos como paquete certificado. Una vez depositado en Correos, enviaremos al correo electrónico que hayas utilizado en tu compra por PayPal el número de seguimiento correspondiente para que puedas saber el estado del envío. Recibirás tu pedido en un plazo entre 1 y 4 días laborables a contar desde el siguiente día laborable de ser depositado en Correos.
En el caso de no tener algún título disponible en nuestro almacén y para servir el pedido con la mayor celeridad, el envío podría hacerse a través del sistema logístico de Amazon, sin ningún coste o trámite adicional para el cliente, a quien se informaría debidamente de tal incidencia.
2.4. Devoluciones
Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo, tal y como indica la legislación vigente. Para que puedas ejercer tu derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial o equivalente.
Se admiten tres posibles causas de devolución:
1. Si el producto que has pedido no te satisface. En este caso, los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.
2. Si el producto presenta defectos de origen. En este caso, los gastos de envío son a cargo de Letras Inquietas.
3. Producto enviado por error. En este caso, los gastos de envío son a cargo de Letras Inquietas.
La devolución del importe de la compra se realizará siempre como un reembolso a través de PayPal y según sus condiciones.
2.5. Clausulas adicionales
Letras Inquietas se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas esta página web. Además, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida sea veraz y aparezca sin errores tipográficos.
Con carácter general las relaciones entre el propietario de esta página web con los usuarios se encuentran regidas a la legislación y jurisdicción vigentes y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Logroño.
3. Protección de datos
En Letras Inquietas tratamos la información que nos facilitas con el fin de prestarte el servicio solicitado o enviarte la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán durante un año mientras no nos solicites el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
3.1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Letras Inquietas
Avenida Doctor Ricardo Ruiz de Azcárraga, 10
Apdo. de correos 11
26350 Cenicero (La Rioja)
info@letrasinquietas.com
3.2. Gestión y finalidad de datos personales
Nombre y apellidos: Para poder comunicarnos contigo de una manera personalizada.
Correo electrónico: Para poder comunicarnos contigo de una manera directa.
Dirección postal: Para, en el caso de que hayas realizado un pedido, poder enviártelo.
Dirección IP del dispositivo desde la que se realizan determinadas operaciones y la fecha y hora para la aceptación de condiciones legales y de privacidad de la página y envío de la información solicitada.
Cookies: Las cookies son necesarias e importantes para el correcto funcionamiento de la página web. Nuestra página web recoge cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad de la página y proporcionar información adaptada a tus hábitos de navegación. Puedes ampliar información sobre los tipos de cookies en el apartado de cookies.
3.3. Recogida de tus datos personales
Toda esta información se recoge a través de la navegación en esta página web, el envío de un correo electrónico al propietario de la web o de proporcionarla al cumplimentar un formulario de contacto. Toda la información de carácter personal se recoge y es almacenada en servidores que tienen todas las medidas de seguridad necesarias.
3.4. Almacenamiento de tus datos personales
Tus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el ministerio fiscal o las administraciones públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante su plazo de prescripción. Con caracter general, los datos serán eliminados cumplido un año desde el primer contacto.
3.5. Acceso a tus datos personales
Tus datos podrán ser accedidos por el propietario de esta página web pero siempre por motivos relacionados con la finalidad del dato recogido. Los datos serán tratados en nombre y por cuenta del propietario de esta página web como consecuencia de la prestación de un servicio. También podrán tener acceso a tus datos personales organismos públicos competentes, Agencia Tributaria, jueces y tribunales cuando exista la obligación legal de facilitarlos.
3.6. Ejercicio de tus derechos
Puedes ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento prestado.
No ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado de sus datos.
Puedes ejercer estos derechos y, en general, consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de tus datos personales, previa acreditación de tu identidad, ante el delegado de protección de datos de privacidad mediante el envío de un correo electrónico o por correo postal utilizando los datos de contacto facilitados en el apartado correspondiente de esta página.
Si entiendes que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos puedes presentar igualmente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
3.7. Cláusulas adicionales
Prestadores de servicio con acceso a los sistemas de información
Identidad: Endurance International Group, Inc.
Dirección: 10 Corporate Drive. 01803 Burlington (Massachusetts). Estados Unidos
Correo electrónico: customer@endurance.com
Delegado de protección de datos y privacidad: privacy@endurance.com
Objeto del encargo del tratamiento: Mediante las presentes cláusulas se habilita a Endurance International Group, Inc., como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de el propietario de esta página web, en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio que en adelante se especifican. El tratamiento consistirá en el servicio de alojamiento de la página web y como proveedor de correo electrónico.
Identificación de la información afectada: Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el propietario de esta página web, como responsable del tratamiento, pone a disposición de la entidad Endurance International Group, Inc. la información disponible en los equipos informáticos que dan soporte a los tratamientos de datos realizados por el responsable.
Duración: El presente acuerdo tiene una duración anual, siendo renovado automáticamente salvo decisión en contra por alguna de las partes. Una vez finalice el presente contrato, el encargado del tratamiento debe devolver al responsable los datos personales tratados y suprimir cualquier copia que mantenga en su poder. No obstante, podrá mantener bloqueados los datos por el tiempo mínimo necesario para atender posibles responsabilidades que pudieran derivarse de su relación con el propietario de esta página web, destruyéndose de forma segura y definitiva al finalizar dicho plazo.
Obligaciones del encargado del tratamiento: El encargado del tratamiento y todo su personal se obliga a utilizar los datos personales a los que tenga acceso como consecuencia de la prestación del servicio sólo para la finalidad objeto de este encargo y, en ningún caso, podrá utilizar los datos para fines propios. Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento. Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones facilitadas infringe el Reglamento General de Protección de Datos o cualquier otra disposición en materia de protección de datos, el encargado informará inmediatamente al responsable. No comunicar ni difundir los datos a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento o en los supuestos legalmente admisibles. Si el encargado quiere subcontratar, total o parcialmente, los servicios objeto de este contrato, tiene que informar al responsable y solicitar su autorización previa. Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el contrato. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que el encargado deberá informarles convenientemente. Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior. Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
Notificación de violaciones de la seguridad de los datos: El encargado del tratamiento notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el responsable, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. Asimismo, notificará cualquier fallo que haya sufrido en sus sistemas de tratamiento y gestión de la información y que pueda poner en peligro la seguridad de los datos personales tratados, su integridad o disponibilidad, así como cualquier posible vulneración de la confidencialidad como consecuencia de la puesta en conocimiento de terceros de los datos e informaciones accedidos durante la ejecución del contrato. Se facilitará, como mínimo, la información siguiente: Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados. Datos de la persona de contacto para obtener más información. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos. Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. Poner disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para permitir y contribuir a la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él. Auxiliar al responsable de tratamiento a implantar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico y verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Destino de los datos: El encargado del tratamiento no conservará datos de carácter personal relativos a los tratamientos realizados salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio objeto del contrato y solo por el tiempo mínimo imprescindible. Una vez finalizada la prestación del servicio objeto de contrato, el encargado del tratamiento suprimirá, devolverá al responsable o entregará, en su caso, a un nuevo encargado, según determine el propietario de la web, todos los datos de carácter personal. No procede la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que obligue a su conservación, en cuyo caso deben devolverse al responsable que garantizará su conservación, debidamente bloqueados, mientras tal obligación persista. La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el encargado. No obstante, el encargado puede conservar una copia de los datos, debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de los servicios prestados al responsable del tratamiento.
Obligaciones del responsable del tratamiento
Corresponde al responsable del tratamiento: Facilitar al encargado el acceso a los equipos a fin de que pueda prestar el servicio contratado. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de las disposiciones vigentes en material de protección de datos por parte del encargado del tratamiento. Supervisar el tratamiento, incluida la posibilidad de solicitar información para verificar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato.
Confidencialidad para prestadores de servicio con acceso accidental a los datos
Deber de confidencialidad: La prestación de servicio objeto de este contrato no incluye el tratamiento de datos de carácter personal. No obstante, en el caso de que el personal de Endurance International Group, Inc., de forma accidental o accesoria, fuera conocedor de información de datos de carácter personal relativa a las actividades de tratamiento del propietario de la página web, vendrán obligados a observar estrictamente el deber de secreto y confidencialidad, tanto durante el transcurso de la relación contractual como una vez extinguida esta, siguiendo en todo momento las indicaciones del propietario de la página web, no pudiendo utilizar la información a la que hubieran podido tener acceso para ninguna finalidad distinta a la derivada de la prestación de servicio y no pudiendo divulgar, dar a conocer ni utilizar en beneficio propio o de terceros la información que hubieran podido conocer durante la prestación del servicio objeto de este contrato.
4. Cookies
4.1. Definición y función de las cookies
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
4.2. Cookies usadas por esta página web
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4.3. Revocación y eliminación de cookies
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4.4. Cookies propias y de terceros prestadores de servicios
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